Refrigerantes servidos em garrafas de vidro são mais caros, e, além disso, você tem que devolver a garrafa ao mercado. Para solucionar este dilema, muitos armazéns e bares vendem o refrigerante dentro de um saco plástico, evitando assim, que o cliente tenha que retornar ao local para devolver a embalagem.
A equipe da Coca-Cola (o refrigerante mais vendido no mundo) começou a questionar este comportamento, pois a característica principal do refrigerante, desaparecia: a sua marca registrada!
Pensando em manter a marca em evidência, a Coca-Cola resolveu criar a sua própria sacolinha de plástico personalizada, com a sua marca, e o formato de uma garrafinha de vidro (fofa!) (um dos ítens mais valiosos da Coca-Cola).
Entender os seus consumidores é uma das principais tarefas para alcançar não só o sucesso, como também enfatizar os valores transmitidos pela sua marca.
A ‘The Coca-Cola Bag’ foi uma sacada de mestre que eles tiveram, para não descaracterizar o seu produto; considerando que, em países como El Salvador, esta prática é comum em pelo menos 80% das vendas.
